Politică de confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

La CD PRESS, considerăm protecția datelor cu caracter personal un angajament esențial. De aceea, ne angajăm să alocăm toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în conformitate deplină cu Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul general privind protecția datelor” sau „GDPR”), precum și cu toate prevederile legale aplicabile în România. Având în vedere că transparența este unul dintre principiile fundamentale ale acestui cadru legal, am redactat acest document pentru a vă informa despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu noi, inclusiv prin intermediul site-ului nostru web și al aplicațiilor mobile disponibile.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de confidențialitate, pentru a reflecta eventualele schimbări în modul de prelucrare a datelor dvs. sau în cerințele legale aplicabile. În cazul în care efectuăm astfel de modificări, versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru, motiv pentru care vă recomandăm să verificați periodic conținutul acestei politici.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

CD PRESS este denumirea comercială a S.C. CD PRESS S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în București, Str. Logofăt Tăutu 67, sector 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/8595/2013, cod unic de înregistrare fiscală RO 6890579 (în continuare „CD PRESS” sau „noi”). În conformitate cu legislația privind protecția datelor, suntem operator de date cu caracter personal atunci când prelucrăm informațiile dumneavoastră.

Pentru orice întrebări sau clarificări legate de prelucrarea datelor dvs., ne puteți contacta:

• ● prin e-mail: protectiadatelor@cdpress.ro
• ● prin poștă sau curier: Str. Logofăt Tăutu 67, sector 3 – București, cu mențiunea „în atenția Responsabilului CD PRESS cu protecția datelor”.

Ce tipuri de date colectăm

Colectăm datele dvs. direct de la dvs., astfel încât aveți control asupra informațiilor pe care ni le furnizați. Exemple includ:

• ● Crearea unui cont pe platforma CD PRESS: adresa de e-mail, numele și prenumele;
• ● În contul dvs. pe cdpress.ro: număr de telefon, adrese de livrare, adresă alternativă de e-mail, datele cardului bancar etc.;
• ● Comenzile plasate: produsul dorit, numele și prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon etc.

De asemenea, putem colecta informații despre modul în care utilizați site-ul nostru sau aplicațiile mobile, pentru a personaliza experiența dvs. online și a vă oferi oferte adaptate. Site-ul nostru poate folosi cookie-uri și tehnologii similare, conform politicii noastre de cookie-uri.

Nu colectăm sau prelucrăm date sensibile și nu procesăm date ale minorilor sub 16 ani.

Scopurile și temeiurile prelucrării datelor

1. Prestarea serviciilor CD PRESS

Datele dvs. sunt utilizate pentru:

• ● Crearea și administrarea conturile de pe platformele CD PRESS (cdpress.ro, clasadigitala.ro);
• ● Prelucrarea comenzilor (validare, expediere, facturare);
• ● Gestionarea anulărilor sau problemelor legate de comenzi;
• ● Returnarea și rambursarea produselor conform legislației;
• ● Oferirea serviciilor de suport pentru întrebările dvs.

Aceste prelucrări sunt, de regulă, necesare pentru încheierea și executarea contractului între dvs. și CD PRESS, precum și pentru respectarea cerințelor legale.

2. Îmbunătățirea serviciilor

Putem analiza comportamentul dvs. de cumpărător, feedback-ul din chestionare sau studii de piață pentru a vă oferi o experiență mai bună de achiziție online.

3. Marketing

Dorim să vă ținem la curent cu cele mai atractive oferte și informații despre produsele și serviciile care vă interesează. În acest scop, vă putem transmite mesaje prin diverse canale (e-mail, SMS, apel telefonic, WhatsApp, mobile push, web push, rețele sociale etc.) care pot conține:

• ● informații generale și tematice;
• ● detalii despre produse similare sau complementare celor achiziționate de dvs.;
• ● oferte și promoții disponibile;
• ● informații despre produsele din secțiunile „Contul/Coșul meu” sau „Cont/Favorite” sau produse la care ați arătat interes;
• ● alte comunicări comerciale, cum ar fi sondaje de opinie sau studii de piață;
• ● recomandări personalizate afișate pe site-ul nostru.

Pentru a vă oferi informații relevante, putem folosi date despre comportamentul dvs. de cumpărător (de exemplu, produsele vizualizate, adăugate în  lista de dorințesau achiziționate) pentru a crea un profil personalizat. Toate aceste prelucrări respectă drepturile și libertățile dvs. și nu au efecte legale asupra dvs. și nu vă afectează semnificativ.

Prelucrarea datelor pentru marketing se bazează în principal pe consimțământul dvs. prealabil. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, prin:

• ● accesarea link-ului de dezabonare din mesajele primite; sau
• ● contactarea CD PRESS prin detaliile de contact menționate anterior.

În anumite cazuri, putem folosi datele dvs. și în baza interesului nostru legitim, pentru promovarea și dezvoltarea activității comerciale. În astfel de situații, ne asigurăm că drepturile și libertățile dvs. fundamentale nu sunt afectate. În orice moment, ne puteți solicita să încetăm prelucrarea datelor dvs. în scopuri de marketing, iar cererea dvs. va fi respectată.

4. Apărarea intereselor noastre legitime

În anumite situații, putem folosi sau transmite datele dvs. pentru a proteja drepturile și activitatea comercială a CD PRESS. Aceste prelucrări pot include:

• ● implementarea măsurilor de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei CD PRESS împotriva atacurilor cibernetice;
• ● prevenirea și detectarea tentativelor de fraudă, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
• ● gestionarea și reducerea altor riscuri asociate activității comerciale.

Temeiul principal al acestor prelucrări este interesul nostru legitim de a proteja și dezvolta activitatea comercială, asigurând totodată un echilibru între acest interes și drepturile și libertățile fundamentale ale dvs.

În anumite cazuri, prelucrarea se poate baza și pe dispoziții legale specifice, cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor, conform legislației aplicabile.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal

În mod obișnuit, păstrăm datele dvs. cu caracter personal atât timp cât aveți un cont activ pe platformele CD PRESS. Puteți solicita în orice moment ștergerea unor informații sau închiderea contului, iar noi vom da curs acestor solicitări. Totuși, anumite date pot fi păstrate chiar și după închiderea contului, dacă legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

În anumite situații, putem transmite sau oferi acces la datele dvs. cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

• ● furnizori de servicii de curierat;
• ● furnizori de servicii de plată și bancare;
• ● furnizori de servicii de marketing sau telemarketing;
• ● furnizori de servicii de cercetare de piață;
• ● furnizori de servicii IT;
• ● alte societăți cu care dezvoltăm programe comune de ofertare a bunurilor și serviciilor noastre.

De asemenea, în cazul în care avem obligații legale sau este necesar pentru a ne proteja un interes legitim, putem transmite datele dvs. autorităților publice competente.

Ne asigurăm că orice acces al terților la datele dvs., persoane juridice de drept privat, se face în conformitate cu legislația privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, prin contracte adecvate încheiate cu aceștia.

Transferul datelor dvs. în afara României

În prezent, datele dvs. cu caracter personal sunt stocate și prelucrate pe teritoriul României.

Orice transfer către furnizori de servicii sau alte părți terțe este protejat prin angajamente contractuale și, după caz, prin garanții suplimentare, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare recunoscute, cum este Scutul de confidențialitate pentru transferurile de date din UE către Statele Unite ale Americii.

Pentru mai multe informații despre țările în care transferăm datele dvs. și despre garanțiile aplicate, ne puteți contacta prin detaliile menționate anterior.

Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Ne angajăm să protejăm datele dvs. cu caracter personal prin aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor din industrie.

Datele transmise sunt criptate cu algoritmi de ultimă generație și stocate pe servere securizate, care asigură și redundanța informațiilor.

Totuși, trebuie să menționăm că transmiterea datelor prin Internet sau alte rețele publice nu poate fi garantată ca fiind complet sigură. Există riscul ca informațiile să fie vizualizate sau utilizate de terțe părți neautorizate, pentru care nu putem fi responsabili, deoarece aceste sisteme nu se află sub controlul nostru.

Drepturile dvs.

Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) vă conferă mai multe drepturi privind datele dvs. cu caracter personal, printre care:

• ● dreptul de acces la datele dvs.;
• ● dreptul de a rectifica datele inexacte;
• ● dreptul de a vă opune prelucrării datelor;
• ● dreptul de a solicita ștergerea datelor;
• ● dreptul de a solicita restricționarea prelucrării;
• ● dreptul la portabilitatea datelor;
• ● dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere sau de a se adresa justiției.

Mai multe informații despre fiecare drept pot fi obținute consultând tabelul corespunzător din Politica de Confidențialitate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind detaliile menționate anterior.

Identitate

Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Pentru a ne asigura că solicitările provin de la persoana corectă, vă rugăm să ne transmiteți cererile dvs. folosind adresa de e-mail asociată contului CD PRESS. În lipsa acesteia, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea unor informații suplimentare necesare pentru confirmarea acesteia.

Onorarii

Exercitarea drepturilor dvs. privind datele cu caracter personal nu implică niciun cost, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. este nefondată, repetitivă sau excesivă. În aceste situații, se poate percepe o taxă rezonabilă, despre care vă vom informa înainte de a procesa cererea.

Durata de răspuns

Ne propunem să răspundem solicitărilor valide în termen de maximum o lună. Dacă solicitarea este deosebit de complexă sau ați transmis mai multe cereri, termenul poate fi extins până la maximum două luni. În acest caz, vă vom informa despre necesitatea prelungirii termenului. Este posibil să vă solicităm clarificări suplimentare pentru a înțelege exact ce informații doriți sau ce anume vă îngrijorează, pentru a putea răspunde mai rapid și eficient.

Drepturile terțelor părți

Nu vom onora solicitările care ar afecta în mod negativ drepturile sau libertățile altor persoane vizate.

Drepturi vizate

Accesul

Aveți dreptul să ne solicitați:

• ● confirmarea faptului că prelucrăm datele dvs. cu caracter personal;
• ● furnizarea unei copii a datelor dvs.;
• ● alte informații referitoare la datele dvs., inclusiv: ce date deținem, scopurile prelucrării, cui le divulgăm, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți depune o plângere și de unde am obținut datele dvs., în măsura în care aceste informații nu v-au fost deja furnizate prin prezentul document Politică de confidențialitate.

Rectificarea

Puteți solicita corectarea sau completarea datelor dvs. cu caracter personal care sunt inexacte sau incomplete. În anumite situații, este posibil să verificăm exactitatea datelor înainte de a le rectifica.

Ștergerea datelor

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dvs., dar numai dacă:

• ● datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
• ● v-ați retras consimțământul, dacă prelucrarea se baza pe acesta;
• ● exercitați un drept legal de opoziție;
• ● datele au fost prelucrate ilegal;
• ● avem obligația legală de a le șterge.

Nu avem obligația de a șterge datele dacă prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Restricționarea prelucrării

Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în următoarele situații:

• ● acuratețea datelor este contestată;
• ● prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea lor;
• ● datele nu mai sunt necesare pentru scopurile inițiale, dar le aveți nevoie pentru a exercita sau a apăra un drept în instanță;
• ● v-ați opus prelucrării și verificăm dacă drepturile noastre prevalează.

Putem continua să prelucrăm datele dvs. dacă avem consimțământul dvs., pentru a exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță, sau pentru a proteja drepturile CD PRESS sau ale altor persoane fizice sau juridice.

Opoziția

Vă puteți opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în temeiul interesului nostru legitim, în orice moment, dacă considerați că drepturile și libertățile dvs. fundamentale prevalează.

De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrării datelor dvs. în scopuri de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fără a invoca un motiv; în acest caz, prelucrarea va fi încetată cât mai rapid posibil.

Luarea de decizii automate

Aveți dreptul să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor, dacă aceasta produce efecte juridice asupra dvs. sau vă afectează într-un mod similar semnificativ.

Acest drept nu se aplică dacă decizia automată este necesară pentru:

• ● încheierea sau derularea unui contract cu dvs.;
• ● este autorizată prin lege și sunt respectate garanții adecvate;
• ● prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. explicit.

Plângeri

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.

În România, datele de contact ale autorității de supraveghere sunt:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în legătură cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.

Datele de contact ale autorității sunt:

• ● Adresă: Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
• ● Telefon: +40 318 059 211 sau +40 318 059 212
• ● E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fără a vă afecta dreptul de a contacta autoritatea de supraveghere în orice moment, vă recomandăm să ne contactați mai întâi pe noi. Ne angajăm să depunem toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

Cum ne puteți contacta

Puteți contacta CD PRESS în orice moment pentru solicitări privind datele dvs. cu caracter personal prin următoarele modalități:

• ● E-mail: protectiadatelor@cdpress.ro
• ● Poștă sau curier: Strada Logofăt Tăutu 67, Sector 3, București – cu mențiunea „în atenția Responsabilului CD PRESS cu protecția datelor”

Ultima actualizare: 3/09/2025